Opinioni dal mondo

“Sono lo sceriffo della contea di Los Angeles. Mentre ero in pattuglia, sono stato colpito al volto da un proiettile e lasciato senza soccorso, mentre il cappellano del dipartimento, che si trovava con me, è stato ucciso. Una tragedia incredibile, più grave di qualsiasi altra cosa io abbia provato o immaginato. È un dramma che mi affligge ancora oggi.

Fra le altre complicazioni, ho perso il mio occhio destro. A causa di un incidente di questa portata, in cui è andato quasi tutto storto, si diventa fragili dal punto di vista emotivo e sovrastati da una sensazione di vulnerabilità e dipendenza. Proprio in momenti come questi prevale l’importanza di due qualità essenziali nel professionista medico che si occupa di voi. Di quali caratteristiche si tratta?

(1) Competenza e (2) gentilezza. La competenza è fondamentale. Il dottor Carole Lewis è indubbiamente il massimo esperto del suo settore. Vorrei aggiungere che la sua gentilezza, pazienza, empatia e reale interesse per gli altri, sono caratteristiche di uguale importanza. La manualità delicata e attenta, il calore umano, la compassione e l’affetto sincero per i pazienti rendono il dottor Lewis un vero angelo sotto ogni aspetto. “Un angelo”. È proprio vero. Un aggettivo che riassume perfettamente le sue qualità”. T.W. dalla California

“La nostra esperienza con Esthetic Eyes è stata eccellente. Sin dall’inizio, all’invio della prima e-mail di richiesta, fino alle successive consulenze Web e alla decisione definitiva di recarci negli Stati Uniti, siano stati convinti dalla vastità della competenza del Dr. Lewis con i bambini. Pertanto, volevamo offrire a nostra figlia almeno un’opportunità di sottoporsi alla terapia con il Dr. Lewis. Dopo il viaggio, il Dr. Lewis e la sua squadra hanno lavorato senza sosta, compresi i fine settimana e gli straordinari, per aiutarci a sfruttare al massimo la nostra visita presso il loro ambulatorio. Anche le cure postoperatorie seguenti alla visita sono state di qualità eccellente. Grazie all’avanzamento della tecnologia odierna, è possibile contattare Esthetic Eyes con una semplice e-mail o telefonata via Skype e ottenere una risposta immediata”. J.S. da Singapore

“La nuova tecnologia digitale è straordinaria. La gente mi dice: davvero? Non l’avrei mai detto. Se non l’avessi saputo, non l’avrei mai notato”. Molte persone che sanno del mio occhio sembrano aver dimenticato questo problema. Mi sento talmente a mio agio da riuscire a guardare negli occhi una persona anche da molto vicino”. N.K. Dall’Inghilterra

“Sono grato al Dr. Lewis, donna meravigliosa e incredibile che lavora con una squadra fantastica, che mi ha fornito l’occhio più naturale che avrei mai potuto immaginare. Dopo aver sopportato occhi diversi e dolorosi per ben 28 anni, sono davvero felice di avere due occhi perfettamente identici. Non esiste miglior complimento dell’impossibilità di distinguere l’occhio vero da quello finto. È valsa la pena di viaggiare dall’Australia per ottenere il meglio a livello mondiale. Che Dio la benedica… lei fa davvero miracoli”. K.Y. dall’Australia

“Mia figlia è stata trattata in maniera molto delicata e con tanta cura e affetto dal Dr. Lewis e da Rick. Non avremmo potuto chiedere di più. Siamo rimasti negli Stati Uniti per 17 giorni, periodo in cui il Dr. Lewis ha creato i calchi per realizzare 2 ‘occhi’ per nostra figlia, in modo da ottenere un occhio di riserva per il momento in cui occorrerà inviare la protesi negli Stati Uniti, conservando così un “occhio dall’aspetto ottimale” mentre l’altro occhio viene costruito con dimensioni maggiori. Il servizio che abbiamo ricevuto dal Dr. Lewis, da Rick e dalle ragazze dell’ufficio è stato superiore a quanto avremmo potuto immaginare per nostra figlia. La piccola si è affezionata a tutti gli operatori dell’ambulatorio e, per ricordarsi dei suoi nuovi amici, ha conservato tante foto che mostra a chiunque”. T.T. dall’Australia

“Un’avventura primaverile che vale la pena condividere! Di recente ho subito un intervento di chirurgia per sostituire un impianto intraconal, trovandomi nella posizione poco invidiabile di dovermi sottoporre a chirurgia della palpebra inferiore per la ritenzione di una nuova protesi occhio. Nella mia prima visita con Carole in seguito alla chirurgia, mi è stata presentata la nuova eccellente terapia per la palpebra e la cavità oculare. Sono rimasto talmente entusiasta da voler condividere la mia avventura. Dopo due brevi visite, Carole ha progettato uno stent personalizzato a placca di pressione che ho indossato giorno e notte per un mese. Con mia grande gioia, la terapia è riuscita a creare un “cul de sac” (palpebra inferiore)! Dopo altre visite, adesso posso indossare la mia protesi occhio personalizzata in acrilico. Carole e il suo personale hanno lavorato secondo i miei impegni per agevolarmi nel lungo trasferimento in auto da Orange County. E soprattutto ho potuto evitare l’intervento, poiché non occorreva una chirurgia aggiuntiva per la ritenzione del nuovo elemento protesico. Sono convinto che lo stent a placca di pressione e la relativa terapia di accompagnamento per la cavità oculare mi abbiano consentito di evitare un ulteriore intervento di chirurgia alla palpebra, rendendomi felice!” R.M. da Orange County, California, USA

“Ho ricevuto un trattamento eccellente e un lavoro fantastico da parte del Dr. Lewis e della sua squadra! Con 2 settimane presso l’ufficio del Dr. Lewis sono riuscito ad ottenere quanto cercavo da anni! Un occhio dall’aspetto naturale, con un movimento e un aspetto eccellente! Finalmente!! Grazie infinite!” L.S. dal Texas

“Voglio ringraziarvi dal profondo del mio cuore per avermi offerto una bellezza che non ho mai provato prima. Grazie per aver fatto il possibile per creare il mio occhio prima del mio compleanno. È stato il regalo di compleanno più bello che avrei potuto ricevere. Vorrei ringraziare sentitamente tutto il personale dell’ambulatorio per lo splendido lavoro che avete fatto”. E.E. dal Texas

“Sono stato un paziente da quando avevo 6 anni. Posso dire senza dubbio che Carole Lewis è un angelo. Dio ha mandato questo angelo per migliorare le nostre vite. Che Dio benedica lei e tutta la sua famiglia”. N.O.

“Grazie per essere un’ocularista, amica, madre e sorella in questo difficile viaggio. Lei mi ha commosso e cambiato la vita in meglio! Grazie per avermi tenuto a mano e guidato con affetto. Grazie di esistere e ringrazio Dio per la sua esistenza”. J.M. dalla Florida

“Il colore e la qualità della mia protesi sono leggendari. Grazie del suo duro lavoro”. L.K. dalla Florida

“Dr. Lewis, la ringrazio infinitamente per quanto ha fatto per me. Lei è una persona davvero straordinaria con una passione illuminante per il suo lavoro. Sono felice di averla incontrata quando mi occorreva il suo aiuto. Mi ha restituito una parte di me che non avrei mai pensato di poter recuperare. Non conosco nessun altro che lavori duramente come lei per una persona che ha conosciuto da una sola settimana. Le sono infinitamente grato per la sua attività”. B.M. Dalla Florida

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